Tato Licenční smlouva byla naposledy aktualizována 16. duben 2012.
Společnost Cassava Enterprises (Gibraltar) Limited (dále jen „Společnost" nebo „my") je zapsána do obchodního rejstříku podle zákonů Gibraltaru a je součástí skupiny společností 888.com. Společnost je koncesovaná a řídí se vládou Gibraltaru dle příslušných zákonů Nařízení Gibraltaru o hazardních hrách pro účely provozování a nabízení internetových služeb hazardních her včetně např. kasina, pokeru, sportovního sázení a hry bingo.
Společnost nabízí služby hazardních her prostřednictvím svých vlastních značek, např. (i) 888, (ii) Casino-on-Net, (iii) Pacific Poker, (iv) 888sport, (v) 888ladies, (vi) 888games, (vii) 888casino, (viii) 888poker, (ix) 888pachinko, (x) 888play, (xi) Reef Club Casino; (xii) LuckyAcePoker; (xiii) Euro City Casino, a (xiv) Supro Casino (všechny jsou považovány za vlastní značky, tj. za značky „In-House Brand“), a prostřednictvím značek třetích stran, jako součást tzv. „white label“ značek, např. as (i) RileysPoker, (ii) Tower Torneos, (iii) Lotos, (iv) Racing Post, (v) Harrah's a (vi) Oxygen9casino (všechny jsou považovány za vlastní značky „White Label Brand“). Kromě nabízení svých služeb hazardních her prostřednictvím internetu („Internetová platforma") může Společnost občas nabízet své služby prostřednictvím alternativních platforem, např. (i) interaktivní televize, (ii) mobilní herní platforem a (iii) zábavní platforem během letu (považováno za „Alternativní platformy").
Pokud používáte služby hazardních her Společnosti, ať už je to prostřednictvím Vlastní značky (In-House Brand) nebo značky White Label Brand, a je-li takové používání prováděno prostřednictvím Internetové platformy nebo Alternativní platformy, tato Licenční smlouva s koncovým uživatelem (dále jen „Smlouva") se vztahuje na takové používání do takové míry, která je za daných okolností aplikovatelná.
Kromě Smlouvy a Zásad o zachování soukromí, které byste si měli pročíst, je vaše používání služeb hazardních her Společnosti přísně podřízeno všem dalším pravidlům, která mohou čas od času platit pro typ služeb hazardních her, který používáte, včetně například „Bonusových zásad", „Zásad vyplácení", „Zásad zodpovědného hraní", „Turnajových pravidel", „Domácích pravidel", „Pravidel banku hry Bingo", „Pravidel sportovního sázení 888sport" a „Zásad jackpotu Bingo" (souhrnně „Doplňující pravidla"), přičemž v jednotlivých případech platí aktuální verze.
1. Úvod
2. Odsouhlasení všeobecných podmínek
3. Dodržování zákonů
4. Oprávnění uživatelé
5. Informační technologie/duševní vlastnictví
a. kopírovat, distribuovat, publikovat, zpětně analyzovat, dekompilovat, rozebírat, upravovat, překládat nebo jakkoliv se pokoušet o přístup ke zdrojovému kódu za účelem vytvoření derivátu zdrojového kódu, nebo za jiným účelem;
b. prodávat, přidělovat, dále licencovat, převádět, distribuovat nebo pronajímat Software;
c. umožňovat přístup k Softwaru třetí straně přes počítačovou síť nebo jiným způsobem;
d. vyvážet Software do jiné země (ať už fyzickými nebo elektronickými prostředky); nebo
e. používat Software způsobem, který je zakázaný platnými právními předpisy. (a který je uvedený v „Zakázaných činnostech").
Jste výlučně zodpovědní za škody nebo náklady vzniklé v souvislosti s provozováním Zakázaných činností. Neprodleně jste povinni informovat Společnost, pokud se dozvíte o spáchání Zakázané činnosti, a poskytnete Společnosti přiměřenou pomoc s vyšetřováním, ke kterému může dojít v souvislosti s informacemi, které jste v tomto ohledu poskytli.
6. Vaše prohlášení a závazky
S ohledem na práva, která vám byla udělena pro používání Služeb a Softwaru, prohlašujete, zaručujete, zavazujete se a souhlasíte s tím, že:
7. Zakázané používání Stránek a Služeb
8. Váš účet
9. Platební styk a platební podvod
10. Bonusy
11. Povinnosti Společnosti
12. BEZ ZÁRUK
13. Omezení odpovědnosti
a. Společnost nezodpovídá za žádnou ztrátu, včetně ztráty výhry, která může nastat; a
b. pokud jakékoli takové chyby mají za následek zvýšení výher, které vám jsou dlužné nebo uhrazené, nebudete mít právo na výhry spadající do takového navýšení. Neprodleně musíte informovat Společnost o chybě a musíte splatit Společnosti výhry, které byly chybně připsány na váš účet (jak nařizuje Společnost) nebo Společnost může dle svého uvážení odečíst částku rovnající se těmto výhrám z vašeho účtu nebo vyrovnat tuto částku oproti jakémukoli dluhu Společnosti vůči vám.
14. Porušení těchto smluvních podmínek
a. jakéhokoliv porušení této smlouvy vaším zaviněním;
b. jakéhokoliv porušení zákona nebo práv jakékoliv třetí strany vaším zaviněním;
c. použití služeb nebo softwaru vámi nebo jakoukoliv další osobou, která má přístup ke službám nebo softwaru pomocí vaší uživatelské identifikace, ať už s vaším svolením nebo bez takového svolení, nebo
d. přijetí jakýchkoliv výher.
15. Spory
16. Doba trvání a ukončení Smlouvy
a. pokud se z jakýchkoliv důvodů rozhodneme nepokračovat v poskytování Služeb obecně nebo konkrétně pro vás;
b. pokud se domníváme, že jste porušili jakékoliv podmínky této Smlouvy;
c. pokud vaše používání Služeb bylo jakýmkoliv způsobem nevhodné nebo porušuje ducha této Smlouvy;
d. pokud je váš účet jakýmkoliv způsobem propojen s jakýmkoliv existujícím účtem, který byl ukončen. Pokud je váš účet propojen s existujícími zablokovanými účty, nebo s nimi jakýmkoliv způsobem souvisí, můžeme váš účet ukončit bez ohledu na povahu takového vztahu a na registrační údaje poskytnuté k takovým účtům; nebo
e. z jakéhokoliv jiného důvodu, který se nám zdá vhodný. Není-li zde stanoveno jinak, jakýkoliv zůstatek na účtu vám bude vrácen ve lhůtě přiměřené k vaší žádosti, vždy s výhradou našeho práva odečíst si veškeré částky, které nám dlužíte.
a.přestat používat Software a Služby;
b. uhradit Společnosti všechny dlužné částky; a
c. odstranit a navždy smazat Software z vašeho počítače a zničit veškerou dokumentaci, správu a kontrolní pravomoc.
17. Všeobecně
18. Herní předpisy na Gibraltaru
Společnost se řídí gibraltarskými zákony a předpisy pro interaktivní hry. Souhlasíte s tím, že společnost může na základě zákonů a předpisů zveřejnit gibraltarským úřadům některé informace o vás a vašem účtu.
19. Možnosti „Chatování"
Jako součást používání Služeb vám může Společnost poskytnout „chat", kde budete moci komunikovat s ostatními uživateli této Služby. Společnost si vyhrazuje právo kontrolovat chat a vést záznamy o veškeré komunikaci na tomto chatu. Užívání chatu se řídí následujícími pravidly:
UPOZORNĚNÍ: Při používání chatu mohou jiní uživatelé chatu číst, shromažďovat nebo používat osobní údaje, které zde zadáte, stejně tak vám třetí strany mohou posílat nevyžádané zprávy. Společnost není a nebude odpovídat za osobní údaje, které zadáte na chatu.
20. Zákaznický servis a speciální akce
21. Směnné kurzy
22. Odinstalování a doplnění zástupců
Pokud používáte staženou formu Softwaru a chcete ho odinstalovat, můžete tak učinit prostřednictvím volby Přidat / Odebrat Programy ve vašem počítači.
Upozorňujeme, že po instalaci softwaru se na ploše vašeho počítače objeví tito zástupci:
Pokud se rozhodnete odinstalovat Software, některé registrační klíče zůstanou ve vašem počítači. Zachovají se tak pravidla zodpovědného hraní, sledování pokusů o podvod, a dodržení nařízení gibraltarského regulačního úřadu (GRA).
23. Minimální hardwarové požadavky
Aby mohli plně využívat služby, musí mít koncoví uživatelé buď na svých počítačích nainstalovanou aplikaci C++ (v případě verze ke stažení), nebo musí používat online verzi služeb (verze bez stahování).
Minimální doporučené specifikace pro verzi ke stažení jsou následující:
Klient verze bez stahování je podporován v následujících prohlížečích:
24. Různé měny v Kasinu
Pokud jste si zvolili měnu Casino-on-Net v GPB nebo EUR, doporučujeme, aby jste si rozšířili všechny verze Casino-on-Net, které jste si nainstalovali, o nejnovější verzi, která nabízí plnou funkci různých měn. Pokud se rozhodnete vstoupit do staré verze Casino-on-Net, která dosud nebyla rozšířena, dojde k zobrazení různých nepřesností, za což neneseme žádnou odpovědnost. Dojde například k tomu, že se objeví herní historie odehraných kol ve vámi zvolené měně se špatným symbolem měny, a správné údaje v historii se zobrazí pouze v nové verzi Casino-on-Net.
25. Rozhodné právo
Tato Smlouva a vztah mezi smluvními stranami se řídí a vykládá v souladu se zákony Gibraltaru. Spory (včetně nároků na pohledávky a vzájemné pohledávky), které mohou vzniknout v souvislosti se vznikem, platností, účinností, výkladem, prováděním nebo právními vztahy, které jsou stanovené touto Smlouvou nebo jinak vzniklými v souvislosti s touto Smlouvou, budou řešeny, ve prospěch Společnosti, výlučně příslušnými soudy na Gibraltaru.
26. Jazykové nesrovnalosti
Tato Smlouva byla vyhotovena v anglickém jazyce. V případě rozporu mezi přeloženými verzemi této Smlouvy a anglickou verzí, převažuje anglická jazyková verze.
27. Ustanovení týkající se konkrétních her
Výhry Jackpotu
Tímto souhlasíte, že v případě výhry jackpotu ve výši 20 000 USD nebo více (nebo ekvivalentu v jiné měně) v kasinu na výherních automatech, video automatech, video pokeru nebo při jiné jackpotové hře nebo na automatu, dáváte Společnosti neodvolatelné, výhradní a celosvětové právo a licenci k užití vašeho jména, fotografie a podobností ve všech médiích v souvislosti s marketingem a propagací Společnosti a Stránek, a budete plně spolupracovat se zástupci Společnosti v tomto ohledu.
Jackpotové výhry mohou být vítězům vypláceny ve formě až 24 měsíčních splátek, pokud se tak společnost na základě vlastního uvážení rozhodne.
Live Casino
Tímto berete na vědomí, že aby mohl hráč v našem Live Casino hrát, musí splňovat následující minimální hardwarové a softwarové požadavky a požadavky na připojení:
Hardware: 2.5 GHz Intel Pentium III nebo 100% kompatibilní
1 GB RAM
Klávesnice, myš
Software: Microsoft Windows 2000/ XP nebo Vista
Grafická karta SVGA schopná rozlišení 800 x 600 nebo vyšším
Internet Explorer 6.0, Mozilla 2, Chrome 1/0/0154, Safari 3.0 nebo novější
Adobe Flash Player 9
Připojení 256 kbps
Tímto souhlasíte, že v případě odpojení hry Live Casino z důvodu nevhodné konfigurace hardwaru, softwaru anebo připojení na straně hráče nemáme povinnost vrátit hráči peníze a Společnost neponese zodpovědnost za žádnou ztrátu, včetně ztráty výhry, která může být následkem takového odpojení.
Pachinko
Konfigurace stroje Pachinko budeme aktualizovat nejméně jednou denně, v době podle našeho uvážení, nicméně žádné změny vzniklé v důsledku takové aktualizace neovlivní celkový výplatní poměr stroje.
Vyhrazujeme si právo vyřadit od stroje všechny hráče, kteří nebudou střílet kuličky po dobu delší než 20 minut.
V případě, že dojde k vašemu neúmyslnému odpojení od stroje, ale vrátíte se do hry během 20 minut, bude historie vaší hry uložena a stroj bude po vašem návratu automaticky pokračovat přesně v tom stavu, v jakém byl v okamžiku vašeho odpojení. V případě odpojení na dobu 20 minut nebo delší bude váš aktuální zůstatek nastaven automaticky a bude nutné znovu načíst váš herní účet. Na takové automatické nastavení budete upozorněni, jakmile se znovu přihlásíte.
Minimální doporučené specifikace pro automat Pachinko jsou následující:
Poker
Tímto stvrzujete, že veškeré sázky vámi zadané ve spojení s pokerovými hrami pro více hráčů jsou sázkami, které jsou uzavřené s ostatními uživateli, a nikoli sázkami, které jsou uzavřené se Společností nebo proti ní. Společnost na sebe nepřebírá naprosto žádné riziko za sázky uzavřené mezi vámi a jakýmkoli jiným uživatelem Služby. Společnost za žádných okolností nebude sama sázky uzavírat ani přijímat.
Berete na vědomí a souhlasíte s tím, že všechny z našich pokerových her pro více hráčů jsou veřejné, a proto mohou být vyhodnocovány a zveřejňovány jinými hráči, buď v době hry nebo kdykoliv později.
Poskytujeme pokerové hry pro více hráčů, abychom tím uživatelům zajistili platformu, na které mohou hrát poker a navzájem uzavírat sázky prostřednictvím Softwaru. S ohledem na tuto službu si účtujeme buď:
a. provizi (známou jako rake), která se vypočte v souladu s Domácími pravidly; anebo
b. procento z poplatku „buy-in" u turnajů.
Tajné spolčování: Tajné spolčování nastává, když se dva nebo více hráčů u pokerového stolu snaží dosáhnout nepoctivé výhody tím, že spolu budou sdílet informace o svých kartách nebo jiné informace. Jakýkoli hráč, který se tajně dohodne nebo se pokusí tajně dohodnout s jiným hráčem během používání Služby, může mít trvale zakázáno používání Služby nebo Softwaru nebo jakýchkoli jiných souvisejících služeb Společnosti, jeho účet může být okamžitě zrušen a Společnost bude mít právo zadržet veškeré peníze na účtu takového hráče. Vyvinuli jsme a využíváme propracovanou patentovanou technologii určenou pro vyhledávání a identifikaci hráčů zapojených do tajné dohody. Je-li Společnost během hry informována o podezřelém podvodném chování, může dle svého vlastního uvážení ukončit přístup podezřelých hráčů ke Službě anebo zablokovat jejich účty. Žádný hráč nebude mít právo požadovat po Společnosti, aby podnikla jakékoli další kroky proti hráčům podezřelým z tajné dohody nebo jakékoli jiné formy podvodu.
Chip-Dumping: Tzv. chip-dumping nastává, když jakýkoli hráč záměrně prohraje hru, aby úmyslně převedl své žetony jinému hráči. Jakýkoli hráč, který je zapojen do chip-dumpingu nebo se o chip-dumping pokusí během používání Služby, může mít trvale zakázáno používání Služby nebo Softwaru nebo jakýchkoli jiných souvisejících služeb Společnosti a účet takového hráče může být okamžitě zrušen. Za takových okolností nebude mít Společnost povinnost vrátit příslušnému hráči žádné peníze, které mohou být v dané době na účtu.
Platební spory: Každý uživatel Služby je zcela zodpovědný za uhrazení veškerých finančních částek, které dluží ostatním uživatelům Služeb anebo Společnosti. Jakýkoli nárok, který uživatel Služby může mít na proplacení výher s ohledem na ztrátu sázek zadaných jiným uživatelem Služby, je vůči tomuto jinému uživateli a nikoli vůči Společnosti. Společnost nebude žádným způsobem povinna vám zaplatit, pokud jakýkoli uživatel Služby neuhradí své dluhy z jakéhokoli důvodu, nebo zodpovědná za naprosto žádnou činnost vykonanou proti takovým uživatelům. Veškeré spory, které nastanou mezi uživateli Služby, včetně sporů týkajících se platebního podvodu, nejsou na zodpovědnosti Společnosti.
Pokud bude váš účet jakýmkoliv způsobem spojen s pokerovými podvody – jako je například „Chip Dumping“, tajná dohoda nebo příjem podvodných převodů peněz – může být váš účet ukončen a my nebudeme mít žádnou povinnost vrátit vám peníze uložené na vašem účtu. To platí bez ohledu na skutečnost, zda bylo u vašeho účtu prokázáno úmyslné přijetí finančních prostředků od podvodného uživatele.
V případě vyšetřování pokerového podvodu nemáme žádnou povinnost přijmout jakákoliv vysvětlení ohledně příjmu podvodných finančních prostředků. Po uzavření vyšetřování a v případě, že váš účet bude znovu otevřen, se můžeme rozhodnout odebrat částku podvodných finančních prostředků z vašeho herního účtu.
Převody peněz – Pokud se rozhodnete provést převod peněz na jakýkoliv účet, souhlasíte s tím, že tento převod je nevratný. Po potvrzení částky a uživatelského jména příjemce se takový převod stává nevratným a my neneseme žádnou odpovědnost za jakoukoliv finanční ztrátu způsobenou tím, že člen převedl peníze na nesprávný účet.
Pokud budou na váš účet připsány finanční prostředky prostřednictvím převodu peněz z účtů, u nichž byly zjištěny bezpečnostní problémy, vyhrazujeme si právo zablokovat váš účet a zadržet jakékoliv finanční prostředky do doby, dokud nebudou bezpečnostní problémy na všech účtech vyřešeny – včetně těch účtů, z nichž byly převody peněz na váš účet přijaty.
Živý poker
Chcete-li hrát u videostolů živého pokeru, musíte mít videokameru připojenou ke svému počítači.
Hráči, kteří vynechají hru v živém pokeru, budou vyřazeni od videostolu, aby uvolnili místo dalším hráčům v pořadníku (pokud takový pořadník není prázdný).
Vyhrazujeme si právo, podle svého vlastního uvážení, čas od času omezit počet hráčů „sledujících“ videostoly živého pokeru a změnit tento počet.
Užívání videostolů živého pokeru se řídí následujícími pravidly:
V případě, že porušíte některé z výše uvedených ustanovení týkajících se nesprávného chování u videostolů živého pokeru, má Společnost právo vás z pokerové herny vyloučit, nebo přijmout jakékoliv jiné nezbytné opatření, včetně buď dočasného, nebo trvalého ukončení vašeho účtu.
Nicméně společnost nebude odpovědná za žádné obrazy zveřejněné přes webové kamery ani za žádné komentáře našich členů s tím související, a nebude nést odpovědnost za žádné vnímané urážky či křivdy. Společnost nemá povinnost monitorovat takové obrazy a komentáře, ani vás informovat o žádných akcích podniknutých proti členovi na základě stížnosti.
Vaše účast ve hře živého pokeru u videostolu bude považována za váš souhlas s tím, že společnost použije vaše jméno, váš zvukový záznam, vaši podobiznu, fotografii a zemi k propagačním a marketingovým účelům, podle svého uvážení a bez požadavku na jakoukoliv úhradu, a vy tímto společnosti udělujete právo tak učinit.
Berete na vědomí a souhlasíte s tím, že společnost může pořizovat filmové a fotografické záznamy u pokerových stolů, stejně jako zveřejňovat živé videopřenosy od pokerových stolů na svých webových stránkách.
Dále berete na vědomí a souhlasíte s tím, že po usednutí ke stolu živého pokeru mohou i ostatní hráči u stolu používat a zveřejňovat vaše fotografie a zvukové záznamy, což společnost nemůže nijak ovlivnit, a vy v tomto ohledu nebudete vůči společnosti vznášet žádné nároky.
Sportovní sázení
Pozorně si prostudujte „Pravidla sportovního sázení na 888sport”.
Bingo
Každých 3 až 5 minut se hraje nové bingo. Nový míček se táhne každé 3 sekundy.
Pro každou hru je třeba zakoupit minimálně 1 kartu a maximální počet je 24 karet. Tyto počty se mohou měnit. Jakmile kartu zakoupíte, nelze tento krok vrátit zpět.
U binga jsme stanovili následující limit vkladu:
Denní limit – 1 000 GBP
Týdenní limit – 3 000 GBP
Měsíční limit – 5 000 GBP
Pro bingo jsme stanovili následující limity výběru: Denní Limit - 1000 GBP Týdenní Limit - 2000 GBP Měsíční Limit - 3000 GBP Vyhrazujeme si právo kdykoli změnit výše uvedené limity dle našeho uvážení.
Při hraní binga se používají GBP (libry), výhra vám však může být vyplacena v jiných měnách v souladu s provozním nařízením Společnosti.
V případě, že vyhraje více než 1 karta, bude výhra rozdělena rovným dílem mezi hráče s vítěznou kartou.
Bonusy:
Pokud budeme mít podezření, že člen jakýmkoliv způsobem zneužívá jakékoliv naše bonusy související s vklady, můžeme se rozhodnout uzavřít takový účet i jakékoliv související účty v rámci našich Služeb a zadržet jakékoliv finanční prostředky z takových účtů. Podezření na zneužívání může být založeno na opakovaných způsobech provádění vkladů/výběrů peněz/opětovných vkladů s jasným úmyslem získat bonus související s vkladem.
Pokud budeme mít podezření, že člen zneužívá naše bezplatné webové stránky nebo nabídky her zdarma, můžeme se rozhodnout uzavřít takový účet i jakékoliv související účty v rámci našich Služeb a zadržet jakékoliv finanční prostředky z takových účtů. Pokud budeme mít podezření, že člen zneužívá ducha webových stránek her zdarma – například opakovaným hraním pouze her zdarma nebo nákupem všech lístků pro hru zdarma, můžeme se rozhodnout uzavřít takový účet i jakékoliv související účty v rámci našich Služeb a zadržet jakékoliv finanční prostředky z takových účtů.
Pokud budeme mít důvod k podezření, že účet nebo skupina účtů jsou používány systematicky – například používáním určitých technik sázení nebo sázení ve skupině, má Společnost právo všechny takové účty zablokovat nebo ukončit, a v takovém případě nemá Společnost žádnou povinnost vrátit vám jakékoliv finanční prostředky, které budou na vašem účtu uloženy, s výjimkou částek vašich původních vkladů, pokud taková celková částka na účtu zůstane.
28. Platební a hrací karta (Pay & Play Card) – Všeobecné podmínky
VYTISKNĚTE SI A USCHOVEJTE SI, PROSÍM, KOPII TÉTO SMLOUVY PRO VLASTNÍ POTŘEBU.