Podvodný e-mail

Chraňte se před e-mailovými podvody typu „phishing“ a falešnými e-maily

Může se stát, že dostanete e-maily, které budou vypadat jako od 888.com, ve skutečnosti ale budou z nedůvěryhodného zdroje, a mohou pro vás představovat riziko. Takové e-maily bývají označovány jako falešné e-maily

Falešné e-maily občas přicházejí i z adresy, která vypadá jako platná adresa 888.com. Takové e-maily vás obvykle vyzývají, abyste klikli na odkaz na falešnou webovou stránku a zadali své osobní údaje, jako je například vaše uživatelské jméno a heslo u 888.com, nebo číslo kreditní karty. Nazývá se to útok typu „phishing“; čili pokus o odcizení informací o vaší identitě a později o jejich zneužití ke spáchání podvodu. Aby vás nalákali, sdělí vám autoři takového e-mailu například, že došlo k aktuálnímu problému s vaším účtem, nebo že jste vyhráli či máte nárok na cenu.

Jak identifikovat falešný e-mail

  • E-mail popisuje závažný problém s vaším účtem. Například: Vás účet bude zrušen, pokud neodpovíte.
  • Budete požádáni, abyste potvrdili údaje o vašem účtu kliknutím na odkaz uvedený v e-mailu.
  • Případně bude e-mail obsahovat gratulaci k výhře ceny a žádost, abyste za účelem jejího vyzvednutí kontaktovali odesílatele. Pokud takový pokus o kontakt učiníte, budete požádáni o poskytnutí určitých soukromých anebo důvěrných údajů o vaší osobě.
  • Vložený odkaz vypadá jako pravý, protože obsahuje slova „888“. Skutečné webové stránky 888.com jsou ale hostovány na doménách „888.com“. Nikdy nepoužíváme jiné webové adresy, jako je například http://security888.com.com.
  • E-mail může obsahovat zjevné gramatické nebo pravopisné chyby. Tyto chyby pomáhají falešným e-mailům projít přes filtry proti nevyžádané poště (anti-spamové filtry).

Jak se chránit

  • Nikdy neklikejte na odkazy uvedené v nevyžádaných e-mailech: I když nezadáte osobní údaje, o které budete požádáni, pouhým kliknutím na takové odkazy můžete učinit váš počítač zranitelným z hlediska „neviditelných“ instalací škodlivého softwaru, který sleduje texty zadávané pomocí klávesnice, nebo virů. 888.com vás nikdy nebude žádat, abyste takovýmto způsobem ověřovali informace o vašem účtu.
  • Nikdy nepoužívejte odkaz „Odhlásit“: Nikdy nepostupujte podle žádných pokynů v nevyžádaném e-mailu, které požadují, abyste se „odhlásili“ z rozesílacího seznamu. Mnoho autorů falešných e-mailů využívá tento postup k vytváření seznamů aktivních e-mailových adres.
  • Ověřujte si e-mailovou adresu odesílatele: pokud jste kontaktováni (nebo požádáni o kontakt) z e-mailové adresy, která není hostována na doméně 888.com, neodpovídejte na tuto adresu, ani jí nekontaktujte. Veškerá komunikace a promo akce od 888.com budou prováděny výhradně z domény 888.com, „888.com“.
  • Sledujte svůj účet u 888.com: Často kontrolujte stránku historie svých her. Pokud zjistíte nějakou transakci, která pro vás bude neznámá, nebo pokud budete mít podezření na podvod, okamžitě nás kontaktujte.

Falešný e-mail nahlaste

Jakékoliv podezřelé e-maily přepošlete na adresu našeho týmu podpory.  

Abychom byli schopni takové falešné e-maily prozkoumat, neměňte laskavě text v poli Předmět, ani jej nepřepisujte. Jakmile nám takový e-mail přepošlete, vymažte jej ze své schránky příchozí pošty. Při vyšetřování případů falešných e-mailů aktivně spolupracujeme s orgány pro prosazování práva.

Pokud jste se stali obětí

Především nepropadejte panice. Pokud jste klikli na falešný nebo podezřelý e-mail a zadali jste údaje o svém účtu u 888.com, okamžitě nás kontaktujte. Zástupce oddělení podpory s vámi bude úzce spolupracovat až do vyřešení celé situace.